Die Praxis lehrt uns, dass der Überraschungsmoment und damit einhergehend das Gefühl, nicht genügend vorbereitet zu sein, zu einem hohen Stresslevel führt. Genauer betrachtet, bedarf es also lediglich einer guten Vorbereitung und etwas Einfühlungsvermögen, um das Gespräch mit dem MDK in einer angenehmen Atmosphäre und mit einem positiven Verlauf zu gestalten.