Die Übernahme einer Leitungsposition (PDL, WBL) in der ambulanten oder stationären Pflege erfordert ein breites Spektrum an Fähigkeiten und Kompetenzen.

Teamleitungen im Gesundheits- und Sozialbereich sind Vermittler zwischen Pflegedienstleitung und dem pflegenden Team, sie sind Ansprechpartner*innen für Ärzt*innen und Angehörig*innen. Diese Aufgabe benötigt erweiterte Kompetenzen organisatorischer und vor allen Dingen auch kommunikativer Art.