Die Qualität ambulanter Pflegedienste unterliegt einer jährlichen Prüfung gemäß § 114 SGB XI. Die genauen Prüfkriterien sind in den Qualitätsprüfungsrichtlinien (QPR) sowie in der Pflege-Transparenzvereinbarung ambulant (PTVA) festgelegt.

Der Alltag in der Pflege kann mitunter komplex sein, besonders wenn es um die Dokumentation von erbrachten Leistungen geht. Haben Sie sich schon einmal gefragt, was genau zu dokumentieren ist, wenn die geplante große Körperpflege nur einen Rückenwaschgang erfordert?

Ein effektives Qualitätsmanagement (QM) stellt eine Vielzahl von Anforderungen zufrieden. Neben eigenen Qualitätszielen müssen auch gesetzliche und vertragliche Vorgaben erfüllt werden. Darüber hinaus sollte das QM zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen.

In der heutigen Geschäftswelt stehen "Networkingkompetenz" und "Teamfähigkeit" ganz oben auf der Liste der erwünschten Eigenschaften für Führungskräfte. Dies gilt besonders im Gesundheitswesen, wo Netzwerke und Kooperationen eine immer wichtigere Rolle spielen.

Die Anforderungen von MD (Medizinprodukte-Durchführungsverordnung) und Gesetzgebern an Pflegeunternehmen sind klar definiert: Sie müssen kontinuierlich an der Verbesserung ihrer Qualität arbeiten.