In Zeiten der Personalknappheit ist Mitarbeiterbindung ein wichtiges Thema für Pflegeunternehmen. Die grundlegenden Faktoren, die über Arbeitszufriedenheit und damit über den Bleibewillen entscheiden, sind in zahllosen Studien erforscht und wurden häufig beschrieben: Menschen wollen mit ihrer Arbeit und als Person wahrgenommen und ernst genommen werden; sie möchten ihren Aufgaben gewachsen sein und an ihnen wachsen; sie möchten nach fairen Regeln in einem guten Team eingebunden sein, es soll transparent und verlässlich zugehen.

Mitarbeitergespräche dienen der Mitarbeiterbindung, wenn diese den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht werden - wenn sie wertschätzend geführt werden.

Im Seminar werden Ablauf und Methodik von Mitarbeitergesprächen vorgestellt. Partnerorientierte Kommunikation nach Rogers - eine lösungsorientierte Methode der Gesprächsführung, wird erklärt und ausprobiert. Diese lässt sich in normalen Mitarbeitergesprächen genauso anwenden wie in Kritik- oder Konfliktgesprächen.