Die angedeuteten Situationen schauen wir uns gemeinsam im Seminar an. 

Sie lernen Gesprächstechniken kennen oder vertiefen diese, damit die Kommunikation partnerschaftlich verläuft und somit eine Zusammenarbeit entsteht und nicht eine kräftezehrende Konfliktsituation.

Zugleich gibt es Situationen, in denen Sie sich klar positionieren möchten und müssen - wie bleiben Sie dabei wertschätzend?  

In praktischen Übungen erarbeiten und üben Sie anhand von eigenen Beispielen aus Ihrer Arbeitspraxis passende neue Möglichkeiten und Strategien.