„Aktivierende Pflege“ ist in aller Munde. Doch was tun, wenn der Patient gar nicht aktiviert werden will? Die Ablehnung von Körperpflege, von Nahrungsaufnahme, zwischenmenschlichen Kontakt oder körperlicher Bewegung können viele Ursachen haben: Depression, Schmerzen, Erschöpfung, Gewohnheit, Suchtproblematik, Verwirrtheit. Häufig geht es darum, den richtigen Zugang zu finden, den passenden Ton. Tipps, Tricks und Praxisbeispiele werden erörtert; die Teilnehmer*innen dürfen ihre „Problemfälle“ vortragen und zur Diskussion stellen.